Escriba como a un conocido. La foto de una carta, la captura de una factura, una pregunta de tres palabras: la respuesta llega en la conversación.
Respuesta inmediata, 24 hConserjería con IA, por mensaje y por teléfono
Su conserje responde al instante
Una inteligencia artificial preparada para sus gestiones, en WhatsApp y por teléfono, las 24 horas. Y un asesor humano en cuanto el expediente lo requiere. Por suscripción, con una línea sin recargo.
- Desde 49,99 € al mes
- Sin permanencia
- 24 h, todos los días
- Línea sin recargo
Tres formas de contactarnos
El mismo conserje y el mismo expediente, sea cual sea el canal.
Línea directa
Un número sin recargo reservado a los suscriptores. La IA responde, entiende la petición y pasa el relevo a un asesor cuando hace falta.
Sin suplemento, 24 hCorreo electrónico
Para lo que necesita adjuntos o constancia escrita. Respuesta en 48 horas laborables.
Gratuito, incluso sin suscripciónLo que hace la inteligencia artificial
No sustituye a un asesor: se ocupa de lo que nunca mereció esperar.
Busca mientras usted habla
Datos de contacto de un servicio, horarios de una ventanilla, el interlocutor adecuado en un operador: la búsqueda se hace durante la conversación, no después.
Lee sus cartas
Envíe la foto de una carta administrativa o de una factura: le dice qué significa, qué se le pide y en qué plazo.
Mantiene el hilo de sus expedientes
Cada intercambio se suma al anterior. No vuelve a explicar su situación, ni tres semanas después ni en otro canal.
Sabe cuándo detenerse
Un litigio que se complica, una carta que revisar, una situación fuera de su alcance: pasa el caso a un asesor humano, con todo el historial.
Siempre sabrá con quién habla
La IA se presenta como tal al inicio de cada conversación, por escrito y por teléfono. Puede pedir un asesor humano en cualquier momento, simplemente diciéndolo: sin fórmulas que recordar ni menús que atravesar.
- Nunca una voz que finge ser humanaPor teléfono, la locución de bienvenida indica que se trata de un asistente automático antes de nada.
- «Quiero un asesor» bastaPor escrito o de viva voz, la petición se toma al pie de la letra y el traspaso es inmediato en horario de apertura.
- Sus conversaciones siguen siendo suyasSirven para atender su petición y seguir sus expedientes. Nada más.
- Ninguna decisión automática sobre ustedLa IA informa y prepara; no decide por usted ni compromete nada en su nombre.
Lo que hace su asesor
No una centralita que transfiere: alguien que asume la gestión y la lleva hasta el final.
Buscamos por usted
El servicio adecuado, la persona adecuada, el número adecuado. Usted describe lo que busca; su asesor realiza la búsqueda mientras usted hace otra cosa.
Preparamos sus gestiones
Recuperar una factura, montar un expediente, redactar una reclamación, entender una carta administrativa: reunimos lo necesario y le decimos qué hacer, en orden.
Damos seguimiento a sus expedientes
Un litigio se alarga durante semanas. El suyo queda anotado: no vuelve a explicar su situación en cada llamada, y le avisamos cuando avanza.
Lo que nos piden
Frases que oímos por teléfono, y lo que ocurre después.
- «Mi pedido no llega»Identificamos al transportista, localizamos el seguimiento y le decimos a quién reclamar.
- «Quiero dar de baja mi conexión»Comprobamos sus plazos, preparamos la carta y le indicamos el servicio correcto.
- «El taller se niega a devolverme el dinero»Preparamos su requerimiento formal y le orientamos hacia la vía adecuada.
- «Tengo que contactar con mi mutua»Encontramos la ventanilla competente y el horario en que atienden de verdad.
- «¿Qué es este cargo?»Identificamos quién lo emitió y le explicamos cómo impugnarlo.
- «Necesito pedir cita»Buscamos el hueco y le indicamos los pasos a seguir.
Tres fórmulas, sin permanencia
De la consulta ocasional al seguimiento de expedientes.
AnnuMax Basic
3 € al mes
Para una consulta de vez en cuando
- Línea directa sin recargo
- Veinte minutos de conversación al mes
- Búsqueda de datos de contacto y orientación
- De lunes a sábado, en horario de apertura
AnnuMax Plus
49,99 € par mois
- Línea directa sin recargo
- Solicitudes sin límite de número
- Tres horas de conversación al mes
- Seguimiento de sus expedientes de una llamada a otra
- 24 h, todos los días
AnnuMax Pro
100 € par mois
- Todo lo que incluye Plus
- Diez horas de conversación al mes
- Redacción de sus cartas, requerimientos incluidos
- Un asesor dedicado que conoce sus expedientes
- Devolución de llamada prioritaria
- Sin permanenciaSin duración mínima. Se marcha cuando quiera.
- Baja en líneaTres clics en esta web, sin motivo y sin gastos.
- Catorce días para cambiar de opiniónReembolso, sin tener que justificarse.
- Su mandato, su firmaNingún cobro sin una orden de domiciliación que usted mismo firma.
Ámbitos cubiertos
Familias de temas, no marcas: somos independientes de todas las empresas que pueda estar buscando.
- TelecomunicacionesOperadores móviles y fijos, conexión a internet, portabilidad, bajas.
- EnergíaCompañías de electricidad y gas, lecturas, altas, litigios.
- TransporteCompañías de transporte, reservas, objetos perdidos, reclamaciones.
- AdministraciónCentralitas y ventanillas públicas, citas, documentos necesarios.
- Comercio y entregasAtención al cliente, seguimiento de pedidos, devoluciones, garantías.
- Oficios y profesionesFontanería, cerrajería, electricidad, salud, profesiones liberales.
Lo que no somos
Mejor decirlo antes de que llame que después.
- No somos un organismo públicoNi la seguridad social, ni una mutua pública, ni una administración. Somos una empresa privada.
- No somos el servicio de atención de nadieNinguna relación con las marcas y operadores que pueda estar buscando.
- No damos asesoramiento jurídicoRedactamos el texto de sus cartas; usted las firma y las envía en su nombre.
- No acudimos a su domicilioNinguna reparación, ninguna visita: trabajamos por teléfono.
Recupere su tiempo
49,99 € al mes, sin permanencia, cancelable en línea en cualquier momento.
Ver las fórmulas¿Alguna duda antes de suscribirse? Escríbanos: contact@annumax.com — es gratuito y respondemos en 48 horas laborables.